On répond avant que vous n'ayez à demander
Mutualisé, VPS, infogérance, migration : voici ce qu'on nous demande le plus souvent. Le reste, on en parle de vive voix.
VistaWAN, c'est quoi exactement ?
VistaWAN est un service d'hébergement web français édité par PROSPEOS. Nous hébergeons et administrons votre site ou votre application, du simple mutualisé jusqu'au serveur dédié, avec un interlocuteur humain et plus de 20 ans d'expérience derrière nous.
Quelle différence entre ressources partagées et ressources dédiées ?
En ressources partagées, votre site cohabite avec d'autres sur un même serveur, ce qui garde un coût réduit. En ressources dédiées, une part de puissance vous est réservée : vos performances restent stables même quand le trafic grimpe, sans que vous ayez à gérer quoi que ce soit.
Mutualisé, VPS ou serveur dédié : comment choisir ?
Pour un site vitrine ou un blog, le mutualisé suffit largement. Dès que vous avez une application, une boutique ou un trafic important, le VPS infogéré vous donne votre propre serveur sans la complexité. Pour les très gros projets, le serveur dédié offre toute la puissance d'une machine entière. En cas de doute, appelez-nous, on vous oriente sans jargon.
Qu'est-ce que l'infogérance et qu'est-ce qui est inclus ?
L'infogérance, c'est nous qui gérons le serveur à votre place : installation, mises à jour, sécurité, surveillance et sauvegardes. Vous profitez d'un serveur performant sans jamais avoir à ouvrir une ligne de commande.
Vos hébergements sont-ils en France ?
Oui. Nos hébergements sont basés en France, un gage de proximité, de performance pour vos visiteurs français et de conformité pour vos données.
Que signifie « à partir de 9,99 € HT par mois » ?
C'est le tarif de notre offre mutualisée à ressources partagées, le point d'entrée de la gamme. Les formules à ressources dédiées, VPS et serveurs dédiés sont établies sur devis, selon les ressources et le niveau d'accompagnement dont vous avez besoin.
Pouvez-vous migrer mon site existant ?
Oui, la migration fait partie de l'accompagnement. Nous transférons votre site, WordPress ou autre, vers nos infrastructures en limitant au maximum l'interruption, et nous vérifions que tout fonctionne avant de basculer.
Les certificats SSL et les sauvegardes sont-ils inclus ?
Oui. Le certificat SSL (le fameux cadenas) et les sauvegardes font partie du standard, dès l'offre d'entrée. Votre site est chiffré et vos données sont protégées sans surcoût caché.
Comment se passe le support et sous quels délais ?
Vous nous joignez par téléphone au 01 89 70 32 82 du lundi au vendredi, ou par email. Pas de robot ni de ticket qui tourne en rond : vous parlez à quelqu'un qui connaît votre dossier.
Puis-je changer d'offre plus tard ?
Bien sûr. Votre hébergement évolue avec votre activité. On fait monter votre site d'une formule à l'autre quand c'est nécessaire, en gérant la transition pour vous.
Votre question n'y est pas ?